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联系我们中小企业餐饮管理软件选型要点
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作者：DG视讯·(集团)官方网站 | 发布时间：2014-04-30 00:00:00
民以食为天，相信大家都知道这句话，正所谓有需要才有市�。�餐饮管理软件同样也迎来了信息化管理的新时代，随着各种各样餐饮管理软件的推出，选型便成为了信息化建设负责人又一大难题，那么下面我们就一起来了解一下关于选型的相关信息吧。
一、以客户的需求为中心
1、餐饮业务模式不同
餐饮业务模式可分为中餐正餐、西式正餐、休闲茶座、咖啡酒吧、外送外卖、集团连锁等，不同餐饮模式所需要的软件功能不一样。
2、餐厅发展阶段不同
尽管餐饮业务模式相同，但是餐饮公司都处在不同的发展阶段，因此对餐饮软件的要求也就不同。例如，有的餐饮企业还处在发展的初级阶段，那么它对餐饮管理软件的要求就只是停留在自动处理业务流;而有的餐饮企业发展到需要对经营数据、客户消费数据进行分析，以此来调整、构建餐厅的经营方向和经营政策，还有一些餐厅需要电子菜谱来替代纸菜谱，以提高餐厅档次。因此，餐饮公司选择合适自己的软件系统，首先需要对该产品是否适合自己的需要作出一个基本判断。
二、看产品品质(功能和技术层面)
1、餐饮软件是为餐饮业务服务的工具，考察产品品质时需要注意三点：
(1)产品没有较好，只有较合适;
(2)必须结合餐饮公司的自身特点，抓住主要矛盾，不要期望餐饮软件可以解决管理中的所有问题;
(3)安全、可靠、稳定：较主要的是不丢单，否则到时候不知道是人天天忙于管理系统，还是系统协助老板管理人。
2、从技术层面上看
(1)并不一定较先进的技术就会带来较好用的产品，但一定要兼容各种操作系统和数据库。
(2)一定要考虑软件的兼容性和扩展性，随时硬件产品的不断更新，如果餐饮管理软件不兼容各种硬件，随时可能会被淘汰风险。
三、服务意识和服务能力
软件商的服务意识也非常重要，如果提供餐饮管理软件的服务商没有很好的服务意识，那么再好的产品也是无法发挥出应有的功效的。服务包含三个方面：
1、售前的咨询：包括了解用户的真正需求、对产品进行选型推荐;
2、售后服务：一套好的软件还应当辅之一套满足客户需要的完整的售后服务计划，包括建立客户维护服务档案、制定维护服务等级等。
四、业务专注度VS公司规模
目前，市场上的餐饮管理软件非常多，但是专门从事餐饮管理软件开发的公司并不多，规模也不是很大，有的规模比较大公司，主要经营的又不是餐饮管理软件，知识有一个部门或是一个团队来负责这方面的开发。对于这样的公司，虽然规�：褪盗此票冉洗�，但由于业务不专注，一旦遇到经营上的困难，很有可能就会放弃这项业务。这是在我们行业中一种比较常见的现象。
因此，我们认为，相对于公司的规模，更加重要的是业务的专注程度。
五、有效客户的数量和质量
餐饮公司在选择餐饮管理软件时需要了解该软件实施成功的案例都有哪些，这样能够看出这一软件的实施情况。
在餐饮管理软件服务领域，具体的实施服务能力、经验是非常重要的，这往往会成为一个软件是否能成功实施的关键因素。所以，考察有效用户，不仅要看数量，还要看质量;不仅要听介绍，有条件较好还要去现场看。这样才一定能看出个究竟来。
六、产品功能VS产品价格
除了软件的功能是一个选择的指标外，较重要的取舍标准似乎就是价格了。
餐饮管理软件不仅仅是一件产品，它更重要的还是一项服务，因此，选择餐饮管理软件的时候与其说是在选择产品，不如说是在选择一个长期的合作伙伴，公司的技术力量、开发实力等都需要考虑。
文章来源于鼎捷餐饮管理软件/SoftWarePage_4.01_1.html，转载请注明出处。
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